A tout moment vous pouvez consulter votre compte à partir du lien "Mon compte" présent en haut. Vous pourrez alors visualiser vos coordonnées de facturation, vos adresses multiples de livraison , consulter le statut de toutes vos commandes, des factures et obtenir un extrait de votre compte. Comment créer mon compte ? Un compte devra être créé dès lors que vous voulez commander en ligne. Nous vous demanderons donc de vous inscrire ou de vous identifier lors de la validation de votre commande. Toute création de compte client en ligne est immédiate. La validation de votre fiche client lors d' une commande, engendra le renvoi de votre numéro de compte client dans l' avis de confirmation de commande. Cette identifiant peut être utilisée pour toute commande effectuée chez Mediq : commande web, par fax, par courrier, par téléphone. Dans le cas où vous êtes déjà client chez Mediq, vous pouvez vous connecter sur le site à partir de votre numéro de compte. Nous vous avons déjà créé votre mot de passe pour une première connexion : W+numéro de compte client. N'oubliez pas de le personnaliser !
• Tableau de bord du compte :
Dans cette partie de votre compte, vous retrouverez vos coordonnées client qui peut être mise à jour à tout moment.
Merci de vérifier que vous avez bien indiqué votre adresse e-mail. Celle-ci vous permettra de recevoir la confirmation de votre commande passée en ligne ainsi que la confirmation de départ de votre marchandise de notre entrepôt.
• Suivi de commandes
Toutes vos commandes passées chez Mediq par téléphone, fax , courrier ou Internet, sont consultable depuis le site.
Ainsi vous allez pouvoir suivre en direct vos commandes et connaitre leur status en temps rééel.
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