Mediq France accepte les retours de marchandises pour tout motif dans les 14 jours à compter de la livraison des biens, à condition que ceux-ci soient complets, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente. Cette clause ne s’applique pas aux commandes spéciales, sur mesure ou personnalisées. Les frais de retour à nos entrepôts restent à la charge du client, sauf dans le cas où l’erreur est imputable à Mediq France. En cas de retour, si l’emballage d’origine est détérioré, le produit ne sera remboursé qu’à 50% de sa valeur ; 30 % si le produit est légèrement détérioré ; 0% si inutilisable.
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